営業事務は、製品・サービスの受発注、伝票類の処理・作成、在庫・顧客データの管理、資料作成など営業の事務作業をサポートするお仕事です。
高い事務処理能力だけでなく、電話や来訪などでお客様との応対も多いためビジネスマナーや商品知識が求められます。

会社のなかで一般的に営業部門は変化が多くて業務の流れが速い。取引相手の企業や担当者が変化することは頻繁に起こるし、営業内容も常に決まっているわけではありません。それに対応するように動き営業をサポートするのが営業事務です。
経営の根幹に関わる大変に大切な部分を扱うともいえるお仕事です。